Consulte en cualquier momento las Bases y Condiciones vigentes del Programa en www.azconectados.cl
1. DEL OBJETO Y PLAZO
1.1 El programa ÔÇ£ConectadosÔÇØ (en adelante el ÔÇ£ProgramaÔÇØ) es desarrollado y de exclusiva titularidad de AstraZeneca S.A., R.U.T. N┬░ 76.447.530-5 (en adelante “AstraZeneca”), representada legalmente por Guillermo Tron, c├®dula nacional de identidad N┬░ 26.801.138-2, ambos con domicilio en Isidora Goyenechea N┬░3477, piso 2, Comuna de Las Condes, Santiago; y tiene por finalidad acompa├▒ar a los pacientes y sus familias, cuando su m├®dico le haya prescrito un tratamiento de los que se encuentran incluidos en este Programa, a trav├®s de servicios y herramientas personalizadas que forman parte del Programa y que contribuyan con el cumplimiento terap├®utico.
1.2 El Programa est├í dirigido a aquellos pacientes que hayan recibido una prescripci├│n de un medicamento de AstraZeneca incluido en el alcance del Programa (en adelante ÔÇ£Productos AdheridosÔÇØ) y un diagn├│stico alineado a la disposici├│n del producto aprobado localmente. La determinaci├│n de Productos Adheridos al Programa es variable. La actualizaci├│n de cualquier cambio sobre los Productos Adheridos ser├í informada oportunamente a los pacientes a trav├®s del sitio web del Programa.
1.3 La participaci├│n en el Programa implica el conocimiento y la aceptaci├│n de las bases y condiciones del Programa que se detallan a continuaci├│n (“Bases y Condiciones”), as├¡ como lo establecido en los t├®rminos y condiciones del sitio Web del Programa, que se encuentran disponibles en www.azconectados.cl, y complementar├ín estas Bases y Condiciones en todo aquello que no estuviera regulado en el presente.
1.4 El Programa tiene una duraci├│n de 2 a├▒os desde el 11 de Abril de 2022, pudiendo ser renovado, alterado, cerrado o suspendido en cualquier momento mediante comunicaci├│n previa de AstraZeneca a trav├®s del sitio web del Programa.
1.5. Asimismo, el alcance del Programa como los servicios otorgados a trav├®s del mismo son definidos por AstraZeneca y est├ín sujetos a cambios relacionados con sus pol├¡ticas internas. AstraZeneca se reserva el derecho a generar modificaciones, las cuales se informar├ín a trav├®s del sitio web del Programa.
2. PARTICIPANTES
2.1. Pueden participar del Programa aquellas personas chilenas o extranjeras residentes en Chile que cumplan con todos los siguientes requisitos:
ÔÇó Posean un diagn├│stico alineado con la disposici├│n del producto aprobada localmente, a trav├®s del registro sanitario correspondiente.
ÔÇó Hayan recibido una prescripci├│n m├®dica de uno o m├ís medicamentos incluidos en el Programa por parte de un m├®dico actualmente inscrito en Registro Nacional de Profesionales de la Salud, de la Superintendencia de Salud.
ÔÇó Cuenten con un n├║mero de RUT.
ÔÇó Hayan prestado su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales conforme a la legislaci├│n vigente y al Aviso de Privacidad de AstraZeneca. En el caso de que el paciente sea menor de 18 a├▒os se requerir├í el consentimiento de su representante legal.
2.2. Es de entera responsabilidad del paciente el suministro de informaci├│n fidedigna sobre los datos personales y/o sensibles que hubiera brindado. AstraZeneca no se responsabiliza por la informaci├│n incorrecta proporcionada por el paciente, o su representante legal, seg├║n corresponda.
2.3. En caso de detectar fraude y/o falsificaci├│n en la informaci├│n suministrada por el paciente, AstraZeneca se reserva el derecho a revocar su participaci├│n en el Programa y/u otras medidas que considere necesarias, de acuerdo con la legislaci├│n aplicable.
2.4. El paciente podr├í solicitar la actualizaci├│n o supresi├│n de sus datos personales comunic├índose al 800 64 64 20 de lunes a viernes h├íbiles de 9 a 18 hs o completando el ÔÇ£Formulario de ContactoÔÇØ alojado en el sitio web www.azconectados.cl. La actualizaci├│n de los datos es responsabilidad exclusiva del paciente. En caso de que el paciente solicite la supresi├│n de sus datos personales, se entender├í que ya no forma parte del Programa.
3. SERVICIOS PRESTADOS POR EL PROGRAMA
3.1. Una vez que el paciente se adhiera al Programa, ├®ste dispondr├í de diferentes servicios definidos por AstraZeneca accediendo a informaci├│n de car├ícter meramente educativa (sin promoci├│n de medicamento o autodiagn├│stico de enfermedad) y diferentes iniciativas que contribuyan con su calidad de vida y la de sus familiares. En ning├║n caso la informaci├│n deber├í ser considerada como un consejo m├®dico profesional de parte de AstraZeneca y/o de quienes eventualmente suscriban los informes, art├¡culos, comentarios, disertaciones, exposiciones, notas, etc. (ÔÇ£PublicacionesÔÇØ).
3.2. Los servicios que se prestarán a los pacientes en virtud del Programa, sin ser una enumeración taxativa, podrán incluir los siguientes, teniendo en consideración la patología y tratamiento involucrados:
ÔÇó Acceso a herramientas y contenidos educativos a trav├®s de distintos canales y formatos ÔÇó Entrega de materiales para la adecuada administraci├│n de la medicaci├│n prescripta seg├║n corresponda
ÔÇó Acompa├▒amiento en la adherencia al tratamiento indicado por el m├®dico tratante
ÔÇó Gu├¡a en el sistema de salud
3.3. Se deja constancia que ni AstraZeneca, ni quienes suscriban las Publicaciones realizan, a trav├®s de este Programa, actividades de asesoramiento, ni de diagn├│stico, ni de tratamiento m├®dico, ni de ejercicio de la medicina, sino que brindan la Informaci├│n para ampliar conocimientos en materia de salud y respecto al sistema de salud. La Informaci├│n es meramente descriptiva y de ├¡ndole general y no contempla, ni pretende contemplar todas las enfermedades, s├¡ntomas, malestares, condiciones f├¡sicas o psicol├│gicas relacionadas con la salud y no deber├í ser utilizada para diagnosticar o realizar el an├ílisis, diagn├│stico o tratamiento de una enfermedad o problema de salud sin consultar previamente con un m├®dico registrado en la Superintendencia de Salud, especialista en la patolog├¡a en cuesti├│n.
3.4. En consideraci├│n a la finalidad de este Programa, AstraZeneca ha realizado esfuerzos razonables a la hora de elaborar Programa, con el prop├│sito de que el paciente tenga claridad de que el contenido en el Programa no puede, ni debe, ser considerado como la entrega de un consejo, asesoramiento o recomendaci├│n m├®dica, como una soluci├│n o respuesta final o espec├¡fica de alg├║n problema de salud, como un diagn├│stico, o como una recomendaci├│n de un tratamiento o prescripci├│n de los productos que en el mismo se contienen y/o exhiben, por parte de AstraZeneca. Uno de los objetivos de AstraZeneca es que la informaci├│n proporcionada, por medio del Programa, pueda estar constantemente actualizada, sin embargo, dados los constantes avances m├®dicos y desarrollos de la medicina, puede no estar siempre completamente actualizada y, por esta raz├│n, dicha informaci├│n se facilita ÔÇ£TAL CUALÔÇØ y ÔÇ£EN FUNCI├ôN DE SU DISPONIBILIDADÔÇØ. Considerando lo anterior, el paciente que forme parte del Programa o quien tenga acceso a la informaci├│n del Programa no debe tomar sus decisiones como consecuencia, directa o indirecta, de la informaci├│n contenida o accedida a trav├®s de este Programa, siendo indiferente si ├®sta ha sido facilitada por nosotros o terceros, puesto que los servicios del Programa, en ning├║n caso, reemplazan el consejo m├®dico.
3.5. Usted acepta que el uso de la informaci├│n obtenida a trav├®s del Programa y/o sus servicios se realiza a su propia discreci├│n y riesgo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusi├│n de garant├¡as impl├¡citas; por tanto, lo indicado anteriormente no se aplicar├í en dichas jurisdicciones. Cualquier informaci├│n m├®dica facilitada en a trav├®s del Programa no pretende sustituir el asesoramiento m├®dico especializado, tratamiento y prescripci├│n de los profesionales de la salud y no podemos responder aquellos correos electr├│nicos no solicitados relacionados con asuntos personales de salud. Los pacientes y profesionales sanitarios deber├ín consultar con los recursos m├®dicos de su propia localidad y las autoridades de control pertinentes para obtener informaci├│n apropiada relacionada con su pa├¡s. DEBE CONSULTAR CON UN PROFESIONAL DE LA SALUD DEBIDAMENTE CUALIFICADO ANTES DE TOMAR CUALQUIER DECISI├ôN BASADA EN ALGUNA INFORMACI├ôN CONTENIDA EN EL PROGRAMA.
4. DE LA CONFIDENCIALIDAD Y LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS
4.1. Todos los datos personales y/o sensibles que el paciente pudiera brindar para su adhesión y/o participación del Programa se mantendrán confidenciales y podrán ser utilizados exclusivamente para el control del acceso, prevención de posibles fraudes y promoción de mejoras en el Programa y serán tratados de acuerdo al Aviso de Privacidad AstraZeneca.
4.2. Ning├║n dato del paciente se utilizar├í para fines de investigaci├│n cl├¡nica, m├®dica y/o cient├¡fica.
4.3. El paciente, al inscribirse para participar del Programa, acepta que sus datos personales serán administrados por terceros con el objeto de que dichos terceros la utilicen con fines estadísticos y para la administración del Programa, debiendo, en todo momento, resguardar la confidencialidad de la información a la que tengan acceso, en conformidad con el aviso de privacidad del Programa.
4.4. El paciente autoriza expresamente a AstraZeneca S.A. a ceder y/o transferir y/o compartir sus datos personales a otras empresas de Grupo AstraZeneca y/o terceros vinculados al Programa con la finalidad de procesarlos y tratarlos para el cumplimiento de fines directamente relacionados al Programa, as├¡ como tambi├®n a que se almacenen en servidores ubicados en otras jurisdicciones cuyas legislaciones en materia de protecci├│n de datos personales podr├¡an no ser equiparables a la vigente en Chile.
5. DISPOSICIONES GENERALES
5.1. La participaci├│n del paciente en el Programa podr├í ser revocada, previa notificaci├│n al paciente, en caso de que ├®ste no cumpla con lo contemplado en estas Bases y Condiciones o en la legislaci├│n nacional en vigor.
5.2. El Programa se estructura ├¡ntegramente en base a la autonom├¡a, independencia y libertad del m├®dico en la prescripci├│n de la terapia adecuada a sus pacientes, no existiendo ventaja o beneficio de ninguna naturaleza para el profesional que prescriba los Productos Adheridos del Programa.
5.3. En caso de dudas sobre el Programa, el paciente podr├í comunicarse al Call Center del Programa a trav├®s del tel├®fono 800 64 64 20 de lunes a viernes h├íbiles de 9 a 18hs, o a trav├®s del sitio web www.azconectados.cl completando el ÔÇ£Formulario de contactoÔÇØ. A su vez, AstraZeneca, en caso de que sea necesario, se contactar├í con el paciente a trav├®s del correo electr├│nico o n├║mero telef├│nico de contacto informado al momento de inscribirse en el Programa.
C├│digo de aprobaci├│n: CL-3549 ÔÇô 04/2022